岗位职责：
1、做好宾客接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
2、详细做好预订记录、事务交接；
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
4、以规范的服务礼节，树立公司优质品牌形象。
任职要求：
1、23-35周岁，具有连锁、同等中档品牌及铂涛品牌经验者优先，从事酒店行业两年以上及高级前台一年以上，具有管理经验者优先；
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。